Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Viña Santa Cruz. Ao acessar e utilizar este site (www.vinasantacruz.cl), você concorda em estar sujeito a estes Termos e Condições de Uso, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis.

Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais aplicáveis.

2. Uso do Site

2.1 Licença de Uso

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais no site da Viña Santa Cruz apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e sob esta licença você não pode:

• Modificar ou copiar os materiais
• Usar os materiais para qualquer propósito comercial ou para exibição pública
• Tentar descompilar ou realizar engenharia reversa de qualquer software contido no site
• Remover qualquer direito autoral ou outras notações de propriedade
• Transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhar' os materiais em qualquer outro servidor

2.2 Restrição de Idade

Ao acessar certas seções deste site que contêm informações sobre produtos alcoólicos, você declara e garante que:

• Tem mais de 18 anos de idade
• Tem capacidade legal para aceitar estes termos
• Cumpre com todas as leis locais aplicáveis sobre consumo de bebidas alcoólicas

3. Reservas e Compras

3.1 Tours e Experiências

Ao fazer uma reserva para tours ou experiências na Viña Santa Cruz:

• Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade
• Os preços mostrados estão em pesos chilenos (CLP)
• As confirmações serão enviadas por e-mail
• Os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 48 horas de antecedência para reembolso total
• Reservamo-nos o direito de cancelar tours por condições climáticas adversas

3.2 Restaurante

Para reservas em nosso restaurante:

• As reservas são mantidas por 15 minutos após o horário agendado
• É necessária confirmação por e-mail ou telefone
• Para grupos de mais de 8 pessoas, entre em contato diretamente com o restaurante
• As modificações devem ser feitas com pelo menos 24 horas de antecedência

3.3 Hospedagem

Para reservas de hotel:

• Check-in: 15:00 / Check-out: 12:00
• Políticas de cancelamento específicas são indicadas em cada reserva
• É necessário cartão de crédito válido para garantir a reserva
• Os preços podem variar de acordo com a temporada e disponibilidade

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo incluído neste site, tais como texto, gráficos, logos, ícones de botões, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Viña Santa Cruz ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis internacionais de direitos autorais.

A compilação de todo o conteúdo neste site é propriedade exclusiva da Viña Santa Cruz e está protegida pelas leis internacionais de direitos autorais.

Marcas, logos e marcas de serviço exibidas no Site são propriedade registrada da Viña Santa Cruz. Não é permitido o uso destas marcas sem o consentimento prévio por escrito da Viña Santa Cruz.

5. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo:

• Redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, X)
• TripAdvisor
• Plataformas de reservas

A Viña Santa Cruz não tem controle sobre o conteúdo desses sites e não assume nenhuma responsabilidade por eles. A inclusão de qualquer link não implica endosso por parte da Viña Santa Cruz.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso a Viña Santa Cruz ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucros, ou devido a interrupção de negócios) decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar os materiais no site da Viña Santa Cruz.

A Viña Santa Cruz não garante que:

• O serviço atenderá seus requisitos
• O serviço estará disponível de forma ininterrupta, oportuna e segura
• Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis
• Todos os erros de software serão corrigidos

7. Modificações dos Termos

A Viña Santa Cruz pode revisar estes Termos de Uso do site a qualquer momento sem aviso prévio. Ao utilizar este site, você concorda em estar sujeito à versão atual destes Termos e Condições de Uso.

8. Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis da República do Chile e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais desse país.

9. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, pode nos contatar: